8h30, bilan : il faut que tu assures avec le nouveau patient que tu as en face de toi.
Malgré le fait que tu ne sois pas encore totalement réveillé, la décharge d'adrénaline se fait vite ressentir.
Le patient a de fortes douleurs au dos qui irradient dans les deux jambes.
Plus de réflexe rotulien.
Quasi pas de force au niveau des releveurs.
Absence de sensation à l'intérieur des cuisses.
Et une fuite urinaire hier, pour la première fois de sa vie, sans rien faire.
Le patient en face de toi a des signes et des symptômes d'une potentielle pathologie grave.
Il faut qu'il aille TOUT DE SUITE aux urgences.
Et ce n'est pas le moment de bégayer.
Pourtant, la pensée qui te traverse ressemble à peu près à ça :
"Merde, qu'est-ce qu'on dit au patient dans ces cas-là ? C'est la première fois que ça m'arrive..."
Si tu as déjà vécu cette situation, ou que tu n’as pas envie de la vivre, lis la suite.
Dans ces moments-là, chaque mot compte.
Tu n’as pas le droit de perdre du temps, mais tu n’as pas non plus le droit de sortir de ton champ de compétence.
Si tu te trompes de formulation :
Et ça, c’est juste un exemple.
Il y a aussi…
Le patient a des signes et symptômes qui évoquent une potentielle pathologie qui n'a pas été diagnostiquée par son médecin :
👉🏻 Qu’est-ce que tu dis et comment tu le dis pour qu’il retourne voir son médecin (sans le faire flipper) ?
Le patient est pris en étau entre 2 avis divergents de professionnels de santé (ex : le discours du médecin VS le tien) :
👉🏻 Qu'est-ce que tu dis et comment tu le dis pour que le patient se sorte de cette situation tout en douceur ?
Le patient a des symptômes psychologiques et voir un psychologue lui serait utile :
👉🏻 Qu'est-ce que tu dis et comment tu le dis pour lui proposer de consulter un psychologue sans qu'il pense qu'il est fou ?
Le patient a vécu un événement traumatisant en lien avec sa douleur et a potentiellement un psychotrauma :
👉🏻 Comment repérer un psychotrauma (TSPT pour les intimes) et comment l'orienter vers un médecin psychiatre avec tact ?
Le patient qui aurait besoin d’un traitement médicamenteux pour soulager ses symptômes, mais dont le médecin ne lui a jamais parlé :
👉🏻 Comment ouvrir la discussion sans sortir de ton champ de compétences ?
👉 Tu t’es déjà retrouvé dans une de ces situations ?
Dans ces moments-là, tu sais que tu dois réagir, mais tu n’as jamais appris à le faire.
Et c'est NORMAL.
On ne nous apprend pas ça dans notre formation de base.
Le vrai problème, c'est que tu n’as pas de méthode claire pour structurer ta communication.
Tu ne peux pas improviser face à un patient qui doit aller aux urgences.
Tu ne peux pas "faire au feeling" quand il faut gérer des avis divergents.
Tu ne peux pas juste "trouver les bons mots sur le moment" face à un patient réticent qui aurait un intérêt à consulter un psychologue.
Si tu veux que tes patients puissent prendre les meilleures décisions pour leur santé, tu dois leur donner les moyens de le faire grâce à ta communication.
🎯 Une structure
🎯 Une trame claire
🎯 Un modèle à appliquer dans chaque situation
Et c’est exactement ce que je propose.
Après des années de terrain et des dizaines d’outils testés, j’ai modélisé une méthode unique et applicable immédiatement :
✅ REsultat attendu → Comment formuler un objectif de communication efficace
✅ CONtexte → Comment poser les bases de l’échange pour capter l’attention du patient
✅ POSITION thérapeutique → Comment structurer ton discours pour aider le patient à choisir la meilleure solution
💡Avec cette méthode, tu auras une TRAME PRÉCISE et tu sauras exactement quoi dire et comment le dire, quelle que soit la situation.
Chaque module a été conçu pour être immédiatement applicable en cabinet.
Pas de théorie floue : uniquement des stratégies et outils concrets que tu peux utiliser dès ta prochaine consultation.
💡 Chaque module est conçu pour être immédiatement applicable dans ta pratique quotidienne.
📌 Comprendre les fondamentaux pour mieux communiquer avec les patients
📌 La méthode simple et efficace pour structurer tes communications
📌 Savoir comment alerter sans sortir de son champ de compétences
(ni affoler le patient inutilement)
📌 Quoi dire et comment le dire pour orienter un patient vers des examens médicaux pertinents ?
📌 Comment accompagner un patient vers un traitement médical adapté ?
📌 Aborder la prise en charge psychologique sans déclencher de résistance 👉🏻 Ce module a été vu et corrigé par la psychologue Elsa Imhoff
📌 Repérer un psychotrauma et accompagner le patient vers une prise en charge adaptée
👉🏻 Ce module a été vu et corrigé par la psychologue Elsa Imhoff
📌 Comment déléguer efficacement quand tu n’es pas "le bon" thérapeute ?
📌 Comment aider le patient face à des recommandations contradictoires ?
📌 Comment améliorer la prise en charge du patient quand le parcours de soins du patient est complexe ?
"Les résultats de mes patients ne sont plus freinés par des problèmes de communication."
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Référer comme un PRO
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🎥 Comment référer les patients : quoi dire et comment le dire
(y compris quand c'est "complexe")
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Pas besoin de bloquer plusieurs jours : tu peux suivre quand tu veux, en avançant module par module.
💡 Objectif : que tu puisses l’appliquer immédiatement dans ta pratique, même en 10-15 min par jour.
👉 Justement, cette formation est faite pour toi.
Pas besoin d’être un expert en communication ou d’avoir un talent naturel.
Tu apprendras une méthode claire, structurée et facile à appliquer dans ton quotidien.
👉 Pas du tout.
Cette formation est pensée spécifiquement pour les kinésithérapeutes et ostéopathes.
Elle répond aux situations concrètes que tu rencontres en tant que thérapeute manuel :
- Référer un patient à un médecin sans faire de diagnostic
- Gérer un patient perdu entre plusieurs avis médicaux
- Suggérer un suivi psychologique sans qu’il se braque
💡 Tu restes dans ton champ de compétences, tout en aidant le patient à faire les meilleurs choix.
👉 Non, et c’est même tout le contraire.
Le but de cette formation n’est pas de convaincre le patient, mais de lui donner les clés pour faire un choix éclairé.
- Tu ne lui imposes rien.
- Tu lui expliques avec clarté et bienveillance.
- Tu l’aides à prendre une décision qui fait sens pour lui.
💡 Une bonne communication, c’est donner de la compréhension et du pouvoir au patient, pas le manipuler.
👉 Tu as accès à VIE.
Une fois inscrit, tu peux revenir sur les modules quand tu veux pour te rafraîchir la mémoire ou approfondir un sujet.
💡 Et en plus, tu bénéficies des futures mises à jour sans frais supplémentaires.
👉 Oui, une fois inscrit, sous chaque vidéo du cours, tu pourras me poser toutes tes questions.
💡Sous chaque vidéo, tu pourras poser tes questions sur des cas concrets que tu rencontres et bénéficier de mon expertise pour appliquer la méthode à tes propres situations cliniques.
👉 Non, cet e-learning n'est pas pris en charge par le DPC ni le FIFPL.
Néanmoins, en tant que professionnel, il est déductible de tes charges, sauf si tu es micro-entrepreneur.
👉 Oui, cette formation est uniquement réservée aux professionnels de santé diplômés.
💡 Elle a été conçue pour répondre aux problématiques spécifiques que rencontrent les kinésithérapeutes et les ostéopathes dans leur pratique clinique.
Tu peux me poser ta question en m'envoyant un mail ici : theo.chaumeil.kine@gmail.com